<h1>よくある質問</h1> <h2> ▼皆様からお問い合わせの多かった質問についてQ&Aとなっております。 (これ以外の質問などはお問い合わせでお願いします。) ■注文方法ついて-------------------------------------------------------------------------------- Q.シャツとパンツの1セットからオーダー可能ですか? A.新規で注文する場合は5セットから、追加の場合は1セットからお願いします。 Q.シャツとパンツをセットで買えますか? パンツのみのオーダーは可能ですか? A.全て可能です。シャツのみの注文も可能です。 Q.どれくらいで商品を受け取れますか? A.注文が確定してから発送まで概ね2週間程かかります。その後という事なので15〜6日程度で受け取れると思います。 Q.注文した後キャンセルできますか? A.注文が確定した後直ぐにオーダー作成となるため、注文後のキャンセルは出来ません。その為、注文内容をよくご確認ください。 Q.返品は出来ますか? A.全て別注商品の為、返品はお受け出来ません。ただし、万が一もし購入された商品に不良品があったり、注文したものと違ったものを届けた場合、商品受取り日から1週間以内にお取り扱い店へご連絡下さい。詳細な対応を相談の上致します。サイズ違いなどの場合にも速やかにご連絡下さい。 ■支払い方法・受取について---------------------------------------------------------------------- Q.どのような支払方法なのですか? A.お申し込み先の、お取り扱い店さんでの、直接お支払になります。 Q.商品の受取方法は? A.お客様ご指定の住所への直送は賜っておりませんのでご了承下さい。お申し込み店さんでの、お引き渡しになります。 ■製品について---------------------------------------------------------------------------------- Q.実際にシャツを着て、着心地・サイズを試して見ることは出来ますか? A.お取り扱い店リストより、最寄りのショップにご相談下さい。 Q.シャツ、パンツの素材は何ですか? A.ポリエステル100%です。吸汗速乾にすぐれ通気性の良い軽い素材です。 Q.どこでユニホームが製造されていますか? A.すべて日本国内で1枚1枚手作りで製造しております。 Q.ユニホームの洗い方など取り扱いは? A.ソフト洗剤で温めのお湯か水で洗う事をお勧めします。長く使って頂ける為に、マーキングを傷めさせないソフト洗剤で、手洗いをするのが一番です。乾燥は低めの温度をお勧めしますプリント部分へ直接アイロンはお控え下さい。 Q.カスタムオーダーのタイプ以外のデザインは可能ですか? A.オリジナルオーダー・別注サイズ、に付きましてはお取り扱い店係員にご相談ください。 Q.出来上がり後、ウェアとマークの付替えはできますか? A.ウェアとマークは昇華プリントで一体となっているため付替えは出来ません。 ■追加発注について------------------------------------------------------------------------- Q.追加発注はどのように行えば良いですか? A.前回のオーダー時に発行された、注文番号を、「追加発注」に入力すると、同じオーダーシートが出てきます。このシートを前回と同様にプリントし、お取扱店にお持ちください。 Q.発注番号をなくしました。どうしたらよいですか? A.お手数ですが、前回ご注文したお取扱店の販売員へご相談下さい。調査後、ご連絡をさせて頂きます。または、お問合せよりご確認お願い致します。 Q.追加オーダーは何着から可能ですか? A.一着より可能です。 ■カスタマーサービスについて-------------------------------------------------------------------- Q.どのようにカスタマーサービスを受けられますか? A.何かご質問等ございましたら、いつでも電話(03−3625−1771)とE−mail: info@markland.jp でご相談を受けております。お気軽にご連絡下さいませ。 Q.今回の発注したユニフォームと同じユニフォームを何年後にでも購入できますか? A.廃番というのがないため、何年後でも購入できます。なお、追加の注文の場合は1枚から受けられます。 ■その他---------------------------------------------------------------------------------------- Q.持ち込みウェアにマーキングは付けてもらえますか? A.申し訳ありません。ウェアからマーキングまで同時に作成しますので現時点では対応しておりません。 ■WEBページの質問------------------------------------------------------------------------------- Q.正常に見れません。プリントできません。 A.このページは、Macromedia Flash 7以上のプレイヤーが必要です。最新のプレイヤーをページ下の「ダウンロード」から」ダウロードしてください。 Q.ページが開きません。 A.このページは、Javascriptの設定をONにしないと正常に閲覧できませんので設定を変更ください。 Q.シュミレーションは、実際のものと同じになりますか? A.シュミレーションですので、大枠のイメージは描けます。このページを参考にしながら発注ください。実際の細部のクオリティーについては、お近くのお取扱店にてご確認ください。 </h2>

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